Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) pueden definirse como el conjunto de tecnologías que permiten la producción, el acceso y la difusión de la información, así como las tecnologías que permiten la comunicación entre las personas. Consisten en recursos de hardware, software y telecomunicaciones que ofrecen automatización u otras funcionalidades que ayudan a optimizar la comunicación en las empresas.
En otras palabras, una variedad de dispositivos, aplicaciones, redes y servicios informáticos que permiten la comunicación y pueden utilizarse en diversos segmentos, como la industria e incluso la educación.
Según el INE, se denomina sector TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) al conjunto de las industrias manufactureras, comerciales y de servicios cuya actividad principal está vinculada con el desarrollo, producción, comercialización y uso intensivo de las tecnologías de la información y las comunicaciones.
El concepto de brecha digital hace referencia a la desigualdad en el acceso, uso o impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) entre grupos sociales. Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el organismo especializado de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), a finales de 2019 habían 40 países en los que más de la mitad de su población no sabía adjuntar un archivo a un correo electrónico.
Curiosidad: Solo el 13,5% de PYMEs emplean especialistas TIC frente al 72% de las empresas de +250 empleados, según datos del INE 2018, y hay un efecto de que aumenta el número de personas mayores de 35 años especializados en TIC y disminuye el de jóvenes, tanto en la UE como en España, aunque más en España.
En España, por ejemplo, se espera que el mercado TIC crezca a una tasa anual compuesta (CAGR) de alrededor del 7.5 % entre 2024 y 2029, debido a una creciente inversión en inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios en la nube, lo cual refleja un auge continuo en el uso de TIC en diversas industrias como comercio, manufactura y administración pública.
A nivel global, las TIC representan un motor de innovación y competitividad, con proyecciones de que el mercado continúe su crecimiento en 2025 y 2026. La adopción de herramientas avanzadas como la inteligencia artificial y la realidad aumentada son factores clave en esta expansión, ya que generan nuevas oportunidades laborales y de negocio, especialmente en países en desarrollo donde las TIC son esenciales para reducir la brecha digital. Por ejemplo, el Banco Mundial destaca que el acceso a tecnologías como redes móviles ha aumentado significativamente en estos países, con una expansión de más del 90 % de acceso móvil, facilitando el desarrollo económico en zonas desfavorecidas.
Este crecimiento en la demanda de infraestructura y servicios TIC también está vinculado a la necesidad de garantizar ciberseguridad ante amenazas cada vez más sofisticadas, una prioridad que se proyecta continuará en aumento en los próximos años, especialmente en el marco de regulaciones estrictas para la protección de datos y la privacidad del usuario.
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