Curso a medida para soporte a usuarios de solución en nube

Curso a medida para soporte a usuarios de solución en nube

• Objetivo: Entrenar al personal de soporte N0/N1 en el diagnóstico y solución de problemas de la solución de reunión en nube implementada
• Idioma: Español, Inglés o Portugues
• Formato:  online, con instructor
• Duración: 4h (personalizable)

La formación personalizada proporciona recursos de formación convenientes y flexibles con contenidos adaptados específicamente al entorno de producción.

El primer paso es una sesión introductoria para analizar las necesidades específicas e identificar los objetivos de formación.

Los temas y contenidos de la sesión serán identificados y preparados tras revisar el entorno y las documentaciones disponibles.

Cuando necesario, se puede implementar metricas para acompañamento del aprovechamento y evaluaciones de satisfacción.

También existe la posibilidad de un plan de actuación de multiples sesiones, formaciones continuadas y/o disponibilidad de tutor para seguimiento.

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